Trygghet & Bemötande

Våra kunder erbjuds alltid en personlig kontaktperson vilket innebär att det alltid är samma person som sköter kommunikationen mellan dig och oss.

Det är också den personen du kommer att träffa mest. Har du stort omsorgsbehov krävs det ofta att flera personer kommer till dig, men vi försöker alltid att hålla gruppen så liten som möjligt.

Vi utgår alltid från respekten för individen. Detta innebär bland annat att all personal har tystnadsplikt. De har också rapporteringsplikt om något gått fel.

Vi bemöter alltid dig och dina

önskemål med respekt.

Vårt  samarbete inleds alltid med

ett första möte där det upprättas en

genomförandeplan där du

självklart ska vara delaktig. 

Den är alltid individuell utifrån det beslut

du fått från din handläggare på kommunen och ska passa just dina behov.

Därför är det viktigt att du själv är delaktig.